Richiesta ricevuta
Grazie, il vostro messaggio è arrivato
Il modulo è stato inviato correttamente e la vostra richiesta è già nella casella di chi risponde. Da questo momento non dovete fare altro: vi scriviamo noi all'indirizzo di posta elettronica che avete indicato.
Che cosa succede adesso
- Leggiamo con attenzione quello che avete scritto sul vostro sportello: quali uffici aprono al pubblico, in quali giorni e orari, e quali sono le pratiche che generano più coda.
- Vi rispondiamo con poche domande mirate, quelle che servono davvero a impostare l'agenda: la durata reale di ciascuna pratica, il numero di operatori al banco e i periodi di chiusura già previsti.
- Se il caso è chiaro, vi proponiamo direttamente una configurazione di prova costruita sull'orario di apertura che avete già, così potete vederla al lavoro invece di immaginarla.
- Se avete chiesto un preventivo su misura o un affidamento con le forme previste per gli enti, vi indichiamo anche i documenti che servono all'ufficio per procedere.
In quanto tempo rispondiamo
Rispondiamo di norma entro due giorni lavorativi dalla ricezione del messaggio. Nei periodi di maggiore richiesta il tempo può arrivare a tre giorni lavorativi, ma una risposta arriva sempre: non lasciamo messaggi senza riscontro. I giorni si contano dal primo giorno lavorativo successivo all'invio, quindi una richiesta inviata nel fine settimana entra in coda il lunedì.
Se dopo tre giorni lavorativi non avete ricevuto nulla, la causa più frequente è un filtro antispam o un indirizzo scritto con un errore di battitura. In quel caso scriveteci di nuovo dall'indirizzo qui sotto: controlliamo subito.
Contatto diretto
Per aggiungere qualcosa alla richiesta, correggere un recapito o allegare l'orario di apertura del vostro ufficio, scrivete a jimenezjulien42@gmail.com. Risponde Jimenez Julien, che segue direttamente le richieste degli enti.
Nel frattempo
Mentre aspettate la risposta, sul blog trovate le guide che gli uffici leggono più spesso prima di aprire le prenotazioni: come si comincia, quali errori evitare e quali voci di spesa mettere in conto.
- Come si apre la prenotazione online dello sportello anagrafe in un piccolo comune?
- A che cosa serve la checklist da fare con l'ufficio prima di aprire le prenotazioni?
- Quanto costa davvero aprire la prenotazione online degli appuntamenti in un piccolo comune?
Sui vostri dati la regola è semplice: usiamo quello che ci avete scritto solo per rispondervi. Il dettaglio è nella privacy policy.
Dove andare adesso
Potete continuare a leggere le guide dello sportello oppure tornare alla presentazione dell'agenda e rivedere funzionalità, piani e domande frequenti.